天一愛 TIANYIAI所需要的人才

真心關懷與協助他人的人

喜歡學習與主動積極的人

喜歡溝通交流的人

若你有符合以上三項的其中之一，請務必與我們一同工作。

你在做什麼的時候是最喜悅的？

你的喜悅會使你顯得更有能量，也能為誰帶來幸福。

衷心歡迎能與我們一起開心工作的你。

我們期待你的加入。

我們關心

我們希望能以純天然草本漢方調養，來照顧好女性的健康。專注於透過漢方調理來照顧每一位女性，希望從「身」的調理提升到現在「心、靈」的調理層次，真正身心健康，就此完整。

TIANYIAI認為人與人間的互動，必須回歸到最純粹的同理、關懷與愛，就如同我們堅持產品必須天然純粹。良好的服務態度與體貼關懷也是商品的一部份，不論對內、對外的顧客，將以最真誠的服務品質提供最優質的專業照護與給予。

客服人員

工作內容

1｜作為第一線客服人員，主動透過電話、email、即時通訊軟體給予客戶適時的服務與熱情的維繫。
2｜針對問題/客訴案件了解客戶需求，協調溝通提供正確有效的服務，需求與問題像是：產品相關、購買相關、金物流相關、退換貨相關等等。
3｜傾聽、理解客戶的需求後，向客戶推薦適合的產品組合。
4｜記錄客戶提供的關鍵資訊於追蹤表，並主動追蹤關心客戶狀況、協助安排產品使用。
5｜學習並操作相關系統與平台，如：電商系統、金物流系統等等。
6｜適時主動提供公司產品、活動、服務等反饋與建議。
7｜學習並熟悉客戶服務模型和職位的職權範圍、公司政策與服務流程。
8｜定期參與內部教育訓練與研討會議。
9｜行政庶務作業處理。
10｜完成主管臨時交辦事項。

工作地點：依104人力銀行刊登的職缺為主

工作時間：輪班制；平日：08:30～17:30、16:00～午夜00:00（2個輪班時段）；週六/日：10:00～19:00

應徵資格：大學以上 (不限科系)

工作待遇：月薪30,000元~35,000元（視能力經驗調整）

其化條件

• 具備電商客服、電銷經驗優先考慮
• 有營養、中醫藥中藥、草本相關興趣與背景優先考慮
• 熟悉操作google workspace系列、asana
• 有1年以上客服經驗者為佳
• 良好的口語與文字表達能力
• 具有服務他人的熱情
• 不看年資只看實力，歡迎勇於挑戰的你
• 可配合排班

獎金制度：年終獎金、三節獎金

福利待遇：勞保、健保

其他福利：生理假、育嬰假、婚喪假、國內旅遊、部門聚餐、特約商店、業績獎金、吃不完的零食、學長姐手把手指導、內部完整教育訓練課程

應徵方式：提出履歷書（附照片、自傳）

應徵方式：可將資料寄至天一愛電子郵件：hi@tianyiai.tw

會計專員

工作內容

1｜營業稅申報及各類所得申報。
2｜應收帳款、應付帳款管理及作業。
3｜公司財務、會計、帳務與稅務等事項審核執行與統籌管理。
4｜彙整處理發票原始憑證。
5｜審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理。
6｜提供外部會計師查帳所需資料及擔任窗口。
7｜銀行往來相關事項處理。
8｜出具月結管理報表並配合營運單位所需來優化與調整管理報表，以財務觀點來協助營運決策。
9｜規劃及檢討公司會計作業與內控流程，以符合財會及稅務之規定。
10｜主管交辦事項協助處理。

工作地點：依104人力銀行刊登的職缺為主

工作時間：彈性工時；平日：09:00～18:00、10:00～19:00；

應徵資格：5年以上相關工作經驗、大學以上會計科系相關

工作待遇：面議

其化條件

• 學過會計學、諳會計分錄
• 熟悉 Excel、Office 使用
• 熟悉操作google workspace系列、asana
• 善於溝通、細心、耐心、負責、願意學習、主動積極

獎金制度：年終獎金、三節獎金

福利待遇：勞保、健保

其他福利：生理假、育嬰假、婚喪假、國內旅遊、部門聚餐、特約商店、吃不完的零食、內部完整教育訓練課程

應徵方式：提出履歷書（附照片、自傳）

應徵方式：可將資料寄至天一愛電子郵件：hi@tianyiai.tw